Business Intelligence utiliza tecnologia para ajudar as empresas na tomada de decisões

Por muito tempo, importantes decisões dentro de grandes negócios foram tomadas por meio da intuição. Nada mais natural que lavar em conta o “feeling” de executivos e diretores de mercado que carregam consigo anos e anos de experiência na bagagem.

Todavia, ao considerar o cenário mercadológico e empresarial atual – segunda década do século XXI – o intuito tende a ser substituído por uma ciência cada vez mais exata, com planejamento, métodos e perspectivas que ajudarão a alcançar os objetivos desejados.

É neste quadro que surge o conceito de Business Intelligence – BI. Business Intelligence nada mais é que uma forma inteligente e consciente de tomar decisões, sem se limitar a capacidade intuitiva e dedutiva de seus gestores.

Em um mundo altamente globalizado, interligado politica, cultural e economicamente, trabalhar com informações precisas, a partir de estudos e análises concretas, é considerado a ação mais certeira para transformar dados em insights.

Em um conceito geral, o BI pode ser descrito como um processo de coleta, organização, análise, comportamento e monitoramento de informações que servem como base para a gestão de negócios tomar decisões cada vez mais assertivas, ou seja, é um conjunto de teorias, metodologias, processos e dados que unidos são essenciais para a boa gestão.

Os pilares do Business Intelligence

A boa utilização do BI está ancorada em três pilares para sua execução:

1 - Coleta de Dados: O primeiro momento é uma visão ampla de tudo o que acontece em seu negócio, os dados da empresa são coletados e analisados, expondo assim aspectos-chaves, como produtividade, reputação, oportunidades, aproveitamento, etc.

2 - Organização e Análise: As informações são recolhidas, analisadas e organizadas em bancos de dados, e só então expostos visualmente para os gestores, por meio de ferramentas e plataformas.

3 - Ação e Monitoramento: É o momento de tomar decisões a partir dos dados e informações apresentados e assim monitorar os seus resultados.

Os benefícios do Business Intelligence

Como citado anteriormente, o BI possibilita uma gestão mais inteligente nas empresas. Entre os benefícios da iniciativa pode-se destacar:

1 - Conhecimento mais profundo do negócio;

2 - Identificação de custos sobresselentes;

3 - Redução dos riscos de problemas e obstáculos;

4- Análise em tempo real;

5 - Identificação de oportunidades;

Como aplicá-lo na sua empresa

Após a conceituação, apresentação de benefícios e pilares do BI, a pergunta que permeia é: como aplicar essa iniciativa nas empresas? Certamente a aplicação do BI exige muito mais que uma boa ferramenta e também não pode ser limitada a cargos ou funções singulares.

Por isso, separamos três pontos básicos para aplicar e criar estratégias de BI no ambiente corporativo.

1 - Dados de qualidade e confiança: O local de armazenamento das informações é crucial para o bom andamento do processo, além de regras de segurança para o aceso aos dados.

2 - Visão clara dos objetivos: Essa clareza irá fornecer uma melhor análise dos objetivos, favorecendo assim uma boa execução.

3 - Mudança de acordo com a meta do negócio: Nesse caso, é interessante enxergar a origem dos problemas e entender como otimizar a rotina de trabalho e as atuais necessidades da empresa.

Três ferramentas de BI para conhecer

Depois de entender melhor como funciona o BI, separamos três ferramentas interessantes que podem auxiliar o desenvolvimento e aprimoramento do processo em sua empresa.

Todas elas são reconhecidas pela Gartner, empresa líder em análise de dados.

1 - Qlik: A plataforma oferece várias ferramentas de BI, entre as mais buscadas destaca-se o QlickView, uma versão mais simples de descoberta de dados.

2 - Tableau: Com um sistema do tipo “arrasta e solta”, a ferramenta oferece recursos de sobra para analisar e prever possibilidades e tendências.

3 - Microsoft Power BI: A plataforma disponibiliza conexão com centenas de fontes de dados e pode ser usada por profissionais com pouco conhecimento técnico em analytics, graças aos relatórios simples de visualizar.

Ao levar em consideração os dados e informações apresentados neste artigo, conclui-se que a aplicação de Business Intelligence em sua empresa é de extrema valia para a potencialização dos trabalhos e alcance de melhores resultados.

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